Из различных «мелочей» (мелочей – только на первый взгляд) складываются крупные убытки у компаний. Например, сотрудник забыл перезвонить клиенту, опоздал на встречу (а то и вовсе забыл ее запланировать), не подготовил документы. Сделка сорвалась. А сколько таких сделок могло бы быть в месяц, год?
Система автоматизации позволит не терять сделки, клиентов и прибыль. Поможет оптимизировать бизнес-процессы, увеличить продажи, а следовательно и повысить доход компании. Оптимизация стандартных процессов избавит от повторяющихся или лишних действий, сэкономит ресурсы.
Системой пользуются многие компании и проекты, чтобы эффективнее управлять бизнесом и сэкономить на управлении. В «Битрикс24» есть все инструменты, позволяющие сделать работу сотрудников проще и прозрачнее, улучшить взаимодействие с клиентами.
Если вы не понаслышке знакомы хотя бы с одной ситуацией, описанной ниже, то вам следует всерьез задуматься о внедрении такой системы:
Система имеет богатый инструментарий. Его можно разделить на большие четыре группы:
1) CRM;
2) коммуникации;
3) бизнес-процессы;
4) проектная деятельность.
Многие думают, что CRM-система это и есть “Битрикс24”, но это лишь один из функциональных блоков, позволяющий структурировать базу клиентов, отслеживать данные о покупке, заказы и оплаты.
Бизнес-чат и живая лента создают единую площадку для коммуникации пользователей — с клиентами и сотрудниками внутри компании.
Удобная система задач и проектов помогает ставить задания сотрудникам и контролировать их выполнение, объединять задачи в проекты. Инструменты контроля и планирования автоматизируют работу менеджеров.
Блок «Бизнес-процессы» поможет наладить и оптимизировать процедуры в компании.
Существенные плюсы – мобильное приложение, которое можно установить на любой телефон и иметь круглосуточный доступ к системе, а также поддержка по всем вопросам внедрения, установки и доработок.
Для каждой компании мы подбираем подходящий вариант, который сможет решить ее проблемы и оптимизировать именно ее процессы. Происходит разработка и дальнейшая поддержка индивидуальных решений, цены которых будут зависеть от многих факторов (количество пользователей, наличие функциональных блоков и их возможности, место в облаке и тд). Для того, чтобы подробнее обсудить внедрение, оставьте заявку на сайте.
У нас накопился большой опыт внедрения систем автоматизации бизнес-процессов. В портфолио есть кейсы из различных отраслей. Среди них: гостиничный бизнес, аренда жилья, туристический кластер, производство и продажа косметических товаров, производство одежды, бьюти-сфера. В любой отрасли бизнеса внедрение автоматизации от Битрикса поможет увеличить число покупателей и средний чек, сделает более вероятным повторные продажи.
Автоматизация бизнес-процессов выгодна по многим причинам: снижаются потери новых клиентов, сокращаются управленческие ошибки, повышается производительность, улучшается качество обслуживания и эффективность компании в целом и каждого сотрудника.
Это корпоративный Битрикс24 на вашем сервере с вашими индивидуальными настройками, доработками и брендом.
Расширяет возможности
1C-Битрикс24 (коробочная версия Битрикс24) – это цифровое рабочее пространство для вашей компании. Ставьте и контролируйте задачи, отправляйте файлы и голосовые сообщения, общайтесь в чате, обсуждайте планы в профильных группах и принимайте взвешенные решения.
Будьте всегда на связи и в курсе событий: используйте для работы десктопное и мобильное приложения
1C-Битрикс24 помогает бизнесу организовать лёгкий вход нового сотрудника в коллектив, быстрое знакомство со структурой компании, оповещение всей команды о появлении нового коллеги.
1C-Битрикс24 просит нового человека сразу заполнить Профиль, разместить фотографию, рассказать о себе. Новый сотрудник вступает в Группы по роду его занятий и по своим интересам, находит единомышленников.
Координируйте усилия команды с помощью проектных инструментов 1C-Битрикс24. Определяйте роли и права доступа каждого. Планируйте этапы, храните все документы на Диске, ведите календарь, общайтесь в чате Проекта.
Проекты, созданные в 1C-Битрикс24, обязательно будут завершены в срок и с лучшим результатом.
В CRM вы ведёте своих клиентов по всем этапам жизненного цикла, изучаете их поведение, создаёте сегменты по заданным критериям, вовремя даёте всю необходимую для них информацию.
Звоните, пишите клиенту в один клик прямо из карточки CRM, угадывайте его желания и делайте выгодные предложения.
Автоматизируйте продажи с помощью роботов и бизнес-процессов. Делегируйте важную, трудоёмкую и рутинную работу с клиентом 1C-Битрикс24.
У ваших менеджеров автоматически появятся новые задачи и вовремя придут напоминания. А клиенты получат все сообщения о статусе их заказа, дадут обратную связь.
CRM-маркетинг даёт возможность рассказывать разным клиентам об интересных предложениях, акциях к праздникам и сезонных распродажах по-разному.
В распоряжении маркетологов конструктор рекламных email-рассылок, генератор повторных продаж, массовых sms-оповещений и автоматических звонков на телефоны клиентов, инструментарий для создания лендингов.
Вы самостоятельно размещаете 1C-Битрикс24 на серверах компании или в датацентре и следите за скоростью и надежностью его работы. Для вашего удобства компания 1С-Битрикс предоставляет готовые образы веб-окружения для наиболее популярных сред виртуализации.
При переходе с облачной версии в «коробку» все данные сохраняются. Сравнить c облачной версией
Своими силами или с привлечением интеграторов можно дорабатывать интерфейс и функциональность 1С-Битрикс24 под индивидуальные потребности и бизнес-логику вашей компании без ограничений.
Коробочная версия болеее подходит для крупных организаций, проектов с большим объемом данных и большим количеством пользователей за счет возможности использования модуля «Веб-кластер». Это комбинация технологических решений, которые позволяют распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение высокой доступности портала, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами.
Веб-кластер, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков, доступен в редакции Энтерпрайз.
Используйте бесплатный и настроенный для оптимальной работы с продуктами 1С-Битрикс наш виртуальный сервер. Продукт включает в себя операционную систему, веб-сервер, базу данных, firewall, почтовый сервер, а также большое число настроек, от которых зависит надежность, производительность и безопасность веб-проекта.
На Виртуальной машине возможно запустить как новый, так и перенести на нее уже готовый проект.
Битрикс24 позаботился о том, чтобы пользователь имел возможность менять дизайн интерфейса согласно общего стиля своей компании или предписаниям разработанного брендбука без каких-либо ограничений.
Выгода такой кастомизации – вы покупаете обычный типовой 1C-Битрикс24 и сами создаёте имидж вашей компании, делая 1C-Битрикс24 уже совершенно индивидуальным.
Если у вас есть филиалы, которым необходимо иметь свой внутренний сервис и при этом координировать работу со всей компанией, используйте многодепартаментность.
Многодепартаментность, наряду с другими возможностями 1С-Битрикс24 для крупных заказчиков доступна в редакции Энтерпрайз.
Наши партнёры разработали более 2 000 готовых решений на платформе 1С-Битрикс: от небольших компонентов и модулей до готовых интернет-магазинов и информационных систем.
Каталог Маркетплейс предназначен только для коробочной версии Бирикс24 и предлагает готовые решения как для бизнеса, так и для государственных и бюджетных организаций.